PROSES SERTIFIKASI DAN AUDIT

Proses untuk mendapatkan sertifikasi ISO sangat mudah dan mengikuti pendekatan yang konsisten untuk semua standar sistem manajemen, termasuk ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 dan ISO 27001.

TIGA LANGKAH MENUJU SERTIFIKASI

1. Aplikasi

Untuk memulai prosesnya, langkah pertama adalah mengisi Formulir Aplikasi

Formulir ini memberikan semua informasi yang diperlukan tentang bisnis Anda sehingga kami dapat menentukan cakupan sertifikasi dan menghitung waktu dan cakupan audit.

2. Penilaian

Tahap Penilaian adalah proses langsung yang terdiri dari dua kunjungan wajib yang membentuk Audit Sertifikasi Awal. Audit Tahap 1 dan Tahap 2 yang membentuk proses ini dirancang untuk mencakup kesiapan dan penerapan sistem manajemen Anda.

3. Sertifikasi

Sertifikat diterbitkan setelah penyelesaian positif dari proses Audit Awal. Sertifikasi dipertahankan melalui program audit pengawasan tahunan atau enam bulanan dan kemudian audit sertifikasi ulang tiga tahunan, seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

PROSES PENILAIAN

Tahap 1

Tujuan Audit Tahap 1 adalah untuk:

• Menilai Sistem Manajemen Terdokumentasi Pemohon / Klien
• Evaluasi Lokasi Pemohon / Klien dan kondisi khusus situs apa pun
• Nilai pemahaman Pemohon / Klien tentang persyaratan standar
• Menyetujui ruang lingkup Sistem Manajemen Terdokumentasi Pemohon / Klien, proses dan lokasi dan aspek peraturan perundang-undangan terkait dan risiko terkait
• Rencanakan Audit Tahap 2 dan tetapkan pengaturan perencanaan Pemohon / Klien untuk Audit Internal dan Tinjauan Manajemen
• Tentukan kesiapan Pemohon / Klien untuk Audit Tahap 2
• Laporan Audit Tahap 1 harus selalu diselesaikan

Tahap 2

Tujuan Audit Tahap 2 adalah untuk:

• Mengevaluasi penerapan dan efektivitas Sistem Manajemen Pemohon / Klien
• Menilai kinerja Pemohon / Klien terhadap sasaran dan target kinerja utama (pemantauan, pengukuran, pelaporan, dan peninjauan)
• Mengevaluasi kepatuhan hukum Pemohon / Klien, pengendalian operasional proses, Audit Internal, Tinjauan dan Kebijakan Manajemen
• Mengevaluasi hubungan Pemohon / Klien antara persyaratan normatif, kebijakan, tujuan dan target kinerja, tanggung jawab, kompetensi personel, operasi, prosedur, dan data kinerja
• Identifikasi area apa pun untuk potensi Peningkatan Sistem Manajemen Pemohon / Klien
• Laporan Audit Tahap 2 harus selalu diselesaikan

Pengawasan

Tujuan Audit Pengawasan adalah untuk:

• Pastikan Sistem Manajemen Klien terus memenuhi persyaratan antara Audit
• Pastikan Audit Internal dan Tinjauan Manajemen Klien telah dilakukan untuk memprogram
• Tinjau tindakan Klien yang diambil pada Ketidaksesuaian yang diidentifikasi selama Audit sebelumnya
• Evaluasi penanganan Klien atas keluhan apa pun
• Mengevaluasi keefektifan sistem manajemen Klien yang berkelanjutan, terkait dengan pencapaian tujuan Klien
• Evaluasi kepatuhan hukum dan kinerja Klien
• Mengevaluasi kemajuan Klien dari aktivitas yang direncanakan yang bertujuan untuk peningkatan berkelanjutan
• Pastikan kontrol operasional berkelanjutan Klien
• Tinjau setiap perubahan pada organisasi Klien sejak Audit sebelumnya
• Pastikan bahwa tanda PQAL dan Badan Akreditasi digunakan dengan benar oleh Klien
• Identifikasi area apa pun untuk potensi Peningkatan Sistem Manajemen Klien
• Laporan Audit Pengawasan harus selalu diselesaikan

Audit pengawasan harus dilakukan setidaknya setahun sekali. Audit Pengawasan terencana pertama harus dilakukan tidak lebih dari 12 bulan setelah hari terakhir dari Tahap 2 Audit.

SIKLUS SURVEILLANCE